In den letzten Jahren wurde die zukunftsfähige Apotheke viel Richtung Backoffice und Prozessoptimierung gedacht. Derzeit gewinnen Offizin, Kundenbedürfnisse und Megatrends wie Individualisierung an Wichtigkeit. User sind aus anderen Einkaufswelten mit 24/7, same-day Delivery und on-demand Services deutlich mehr Freiheitsgrade gewohnt. Für eine zukünftige Relevanz der AvO lohnt es sich, einen Blick in diese Richtungen zu wagen. Das wertvolle Alleinstellungsmerkmal einer Apotheke – die Beratung – ist ein wichtiger Faktor in der Differenzierung zu bspw. Online-Apotheken. Ihn gilt es zu verlängern und möglichst einfach zugänglich zu gestalten.
Ein Baustein hierfür ist das Apostore 24/7 Terminal mit dem Sie die Versorgung sicherstellen und gleichzeitig neue Wege für die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der AvO ebnen. Und das weltweit. Einige Szenarien im Ausblick:
- Kundenberatung auf Abstand
- Notdienst (Beratung, Schleuse)
- 24/7– Shop / E-Commerce
- Abholfunktion / Click & Collect
- Verlängerte Öffnungszeiten
Wir beschäftigen uns daher mit den Möglichkeiten einer zusätzlich auch nahtlosen, digitalen Erreichbarkeit – also mit dem Wandel zur ‘Smart Pharmacy’. Dabei gehen wir als Automationsexperte mit unseren Lösungen immer wieder auf die wichtigen Fragen ein:
- Wie kann Team & Kund:innen mehr Individualisierung und zeitliche Flexibilität geboten werden?
- Wie können Apotheken Medikamente sicher, zuverlässig und bedarfsorientiert abgeben?
- Wie wirtschaftlich ist Automation?
Unsere APOLeadership Campus Vorträge dazu:
Speaker: Christopher Thielen (CEO Knapp Smart Solutions)
- 15.09.2022 10:30 bis 10:50 Uhr | Mehr als nur ein Abholterminal – ein internationaler Blick auf den Einsatz von 24/7 Lösungen
- 16.09.2022 10:30 bis 10:50 Uhr | Impulsvortrag: für Die smarte Apotheke vor Ort
Nicht verpassen – #PharmaBeats Vol.2!
Am 15.09.2022, 16:00 Uhr, laden wir alle expopharm Besucher:innen zur #PharmaBeats Vol. 2 am Apostore Stand ein. Unter anderem mit Apotheker und DJ Stephan Torke.